Supporto Assistenza Tecnica
La SIRIO TELEMATICA espleta un adeguato servizio di assistenza ordinaria pianificata, teso a mantenere nel tempo la perfetta efficienza delle installazioni.
Essa provvede, inoltre, ad aggiornare ogni tipo d'impianto tale da renderlo atto a soddisfare eventuali esigenze. I materiali di consumo vengono accuratamente scelti presso fornitori qualificati.
Per rendere tale servizio più celere è stato introdotto l'attuale perfezionamento della TELEDIAGNOSI, che per l’utente si traduce in miglioramento delle prestazioni e contenimento dei costi.
La tecnologia computerizzata dei sistemi adottati permette di operare, infatti, a distanza tramite MODEM sul software della macchina e ci consente di accedere alle parti del programma che interessa ripristinare e/o modificare.
Per ogni consulenza disponiamo di un servizio "on line" che permette all'utente di comunicare, telefonicamente, con un tecnico che fornisce istruzioni in caso di difficoltà o guasto
Per impianti di grande impegno l'azienda provvede alla formazione del personale, a cui viene dedicata una attenzione particolare, con una costante attività di formazione base e perfezionamento.